Điều khoản sử dụng

1. Về dịch vụ và bên cung cấp

myFNB là nền tảng quản lý nhà hàng, quán ăn, quán cà phê do TUE TRAN COMPANY LIMITED (Công ty TNHH Tuệ Trân) phát triển và vận hành.

Dịch vụ gồm bốn thành phần: trang quản trị trên web, ứng dụng di động myFNB dành cho chủ quán và nhân viên, ứng dụng myFNB Tài xế dành cho người giao hàng, và trang gọi món dành cho khách của quán.

Khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của myFNB, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Tài khoản

• Tài khoản do chủ quán tạo hoặc mời qua email. Ứng dụng không có chức năng tự đăng ký cho người ngoài.
• Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Quyền thao tác trong hệ thống, gồm bán hàng, xem báo cáo, quản lý kho và các quyền khác, do chủ quán phân cho từng người và có thể thay đổi bất cứ lúc nào.
• Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản ngay trong ứng dụng, ở mục Tài khoản, chọn Xoá tài khoản.

3. Dữ liệu của quán

• Toàn bộ dữ liệu kinh doanh gồm thực đơn, đơn hàng, khách hàng, doanh thu đều thuộc về quán. TUE TRAN COMPANY LIMITED chỉ lưu trữ và xử lý để cung cấp dịch vụ.
• Chủ quán có trách nhiệm bảo đảm dữ liệu đưa lên hệ thống không vi phạm pháp luật và không xâm phạm quyền của bên thứ ba.
• Dữ liệu của mỗi quán được tách biệt với quán khác, kể cả tệp và hình ảnh.

4. Sử dụng đúng mục đích

• Không dùng hệ thống để phát tán nội dung trái pháp luật, thư rác hoặc mã độc.
• Không can thiệp trái phép vào dịch vụ, không dò tìm lỗ hổng, không tự động hoá truy cập ở mức gây ảnh hưởng tới người dùng khác.
• Không sao chép, phân phối lại hoặc bán lại dịch vụ khi chưa có thoả thuận bằng văn bản.

5. Gói dịch vụ và thanh toán

• Quán đăng ký và thanh toán gói dịch vụ trên website của chúng tôi. Việc thanh toán diễn ra ngoài ứng dụng di động.
• Ứng dụng myFNB và ứng dụng myFNB Tài xế không có giao dịch mua hàng trong ứng dụng và không thu bất kỳ khoản nào từ nhân viên hay tài xế.
• Giá và nội dung từng gói được công bố trên website tại thời điểm đăng ký.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Mã nguồn, giao diện, thương hiệu myFNB và mọi thành phần của nền tảng thuộc quyền sở hữu của TUE TRAN COMPANY LIMITED. Việc bạn sử dụng dịch vụ không làm phát sinh quyền sở hữu đối với các thành phần này. Ngược lại, dữ liệu kinh doanh mà quán tạo ra trong quá trình sử dụng vẫn thuộc về quán.

7. Giới hạn trách nhiệm

• Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không cam kết dịch vụ không bao giờ gián đoạn, nhất là khi có sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, đứt cáp, hoặc lỗi từ nhà cung cấp hạ tầng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do bạn để lộ mật khẩu, do người trong quán thao tác sai, hoặc do dữ liệu bạn tự nhập không chính xác.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền dịch vụ mà quán đã thanh toán trong mười hai tháng liền trước thời điểm phát sinh sự việc.

8. Tạm ngưng và chấm dứt

• Chúng tôi có thể tạm ngưng tài khoản vi phạm sau khi đã thông báo, trừ trường hợp khẩn cấp về an toàn hệ thống thì tạm ngưng trước và thông báo ngay sau đó.
• Quán có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào. Khi quán yêu cầu xoá, toàn bộ dữ liệu của quán gồm cả tệp và hình ảnh sẽ được xoá khỏi hệ thống.

9. Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi cập nhật tại trang này kèm ngày sửa đổi. Thay đổi lớn sẽ được thông báo trong ứng dụng hoặc qua email trước khi có hiệu lực.

10. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt kết quả thì đưa ra toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.

11. Liên hệ

Mọi câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ TUE TRAN COMPANY LIMITED:

• Email: info@myfnb.vn
• Điện thoại: 0888 211 121
• Website: https://myfnb.vn