Giới thiệu myFNB
myFNB là phần mềm quản lý quán ăn, quán cà phê và nhà hàng. Một tài khoản dùng được cho cả quán một mặt bằng lẫn chuỗi nhiều chi nhánh: bạn không phải đổi phần mềm khi mở thêm quán.
Phần mềm này làm được gì
| Việc hằng ngày | Nơi làm |
|---|---|
| Thu ngân gọi món, in bill, thu tiền | Bán hàng |
| Bếp nhận phiếu, báo món xong | Đơn hàng → Phiếu bếp |
| Khách quét mã QR tự gọi món tại bàn | Bàn → Mã QR |
| Giao hàng, giao tài xế, thu hộ tiền mặt | Giao hàng |
| Mở ca, chốt ca, đối tiền trong két | Thanh toán → Ca thu ngân |
| Nguyên liệu, định lượng, tồn kho | Kho |
| Xem lãi lỗ, món bán chạy, giờ đông khách | Báo cáo |
Bốn khái niệm cần nắm trước
Công ty là tài khoản của bạn. Mọi dữ liệu đều thuộc về một công ty và không bao giờ lẫn sang công ty khác.
Chi nhánh là một mặt bằng bán hàng. Quán một cửa hàng vẫn phải có đúng một chi nhánh. Bàn, đơn hàng, chi phí, ca thu ngân đều gắn với chi nhánh, còn thực đơn và món dùng chung cho cả công ty.
Bàn thuộc về một khu vực (tầng trệt, ban công, phòng riêng). Mỗi bàn có một mã QR riêng để khách quét.
Đơn hàng có bốn trục trạng thái độc lập, xem Loại đơn và vòng đời đơn. Đây là chỗ hay nhầm nhất khi mới dùng.
Dãy nút nhanh trên đầu trang
Ngay cạnh logo, thanh đầu trang luôn có dãy nút dùng cả ngày: ba huy hiệu đếm Đơn hôm nay, Đặt bàn hôm nay (chờ xác nhận hoặc đã xác nhận) và Gọi phục vụ đang chờ - bấm vào là tới thẳng danh sách tương ứng; kèm nút Bán hàng và Bàn. Từng nút tự ẩn nếu tài khoản của bạn không có quyền xem phần đó, và số đếm bám theo chi nhánh đang mở.
Bắt đầu từ đâu
Nếu đây là lần đầu bạn mở phần mềm, làm theo Lộ trình thiết lập lần đầu. Bảng dắt tay ở màn hình đầu tiên cũng dẫn bạn đi đúng thứ tự đó và tự biến mất khi bạn bán được đơn đầu tiên.