Tách và gộp đơn
Tách đơn
Bàn 4 người ăn chung nhưng trả riêng. Trên màn bán hàng bấm Tách đơn, tick những dòng thuộc về người trả trước, xác nhận. Hệ thống tạo một đơn mới mang các dòng đã tick, đơn gốc giữ phần còn lại.
Tách được nhiều lần liên tiếp cho tới khi mỗi người có đơn của mình.
Lưu ý: giảm giá đã áp trên đơn gốc không tự chia sang đơn tách. Nếu quán giảm giá cả bàn thì nên thanh toán chung, hoặc áp giảm giá lại trên từng đơn sau khi tách.
Gộp đơn
Hai bàn ghép lại thành một nhóm khách. Có hai đường:
- Ngay trên màn Bán hàng: bấm bàn đang phục vụ, đầu khối đơn hiện số đơn kèm nút Gộp đơn - tick các đơn mở khác cần dồn về là xong (cần còn mạng).
- Ở màn Đơn hàng: mở đơn cần gộp và chọn đơn đích.
Toàn bộ dòng món chuyển sang đơn đích, đơn nguồn đóng lại.
Phiếu bếp đã gửi vẫn giữ nguyên ở bếp: bếp không cần biết chuyện gộp bàn, họ chỉ cần nấu đúng món.
Đổi bàn
Khách xin chuyển chỗ thì không phải huỷ đơn gõ lại: bấm bàn đang phục vụ trên màn Bán hàng rồi bấm Đổi bàn, chọn bàn trống là đơn đi theo bàn mới. Bàn đích đang có đơn khác hay đang giữ cho khách đặt trước thì không chọn được.
Trên app nhân viên: màn Bàn bấm chip "Đổi bàn", bấm bàn đang phục vụ rồi bấm bàn trống.
Khi nào không nên gộp
Đơn đã thanh toán không gộp được. Nếu khách đã trả rồi mới muốn ghép bill, phải hoàn tiền đơn cũ rồi tạo lại, xem Hoàn tiền và huỷ đơn.
Tách và gộp trên app di động
App nhân viên làm được cả hai từ bản cuối tháng 07/2026:
- Gộp đơn: màn Bàn bấm chip "Gộp đơn" rồi chọn các bàn đang phục vụ theo thứ tự - bàn bấm đầu tiên là nơi món dồn về. Đơn đã thu tiền không gộp được, y luật trên web.
- Tách đơn: trong màn bán hàng của đơn đang mở, bấm "Tách đơn" rồi tick món đem sang đơn mới - dùng khi khách tách bill trả riêng. Phải chừa ít nhất một món ở đơn gốc.