Ứng dụng in trên máy tính

Dùng khi nào

Máy in nhiệt của quán cắm vào máy tính ở quầy bằng cổng USB, hoặc nối vào mạng LAN. Trang bán hàng myFNB thì nằm trên mây, mà trình duyệt vì lý do an toàn không được phép tự đẩy lệnh in ra máy in - lần nào in cũng hiện hộp thoại "Print" bắt nhân viên bấm thêm một cái.

myFNB Print là ứng dụng nhỏ cài trên chính máy tính ở quầy để bỏ cái bấm thừa đó đi. Nó chạy nền, vài giây hỏi máy chủ một lần: có phiếu chờ in là kéo về in ngay, không hộp thoại, không ai phải đụng vào.

Quán chỉ bán mang đi bằng điện thoại, in bill qua máy in Bluetooth thì không cần ứng dụng này - xem Trạm bếp và in phiếu.

Nó in được những gì

Loại phiếu	Khi nào tự in
Hoá đơn (bill)	Ngay khi đơn được thu đủ tiền, nếu bật In bill tự động
Phiếu bếp	Ngay khi bấm gửi bếp, nếu bật In phiếu bếp tự động

Máy chủ là nơi quyết định phiếu nào đi về máy in nào, ứng dụng chỉ việc in ra đúng máy được chỉ. Nhờ vậy một máy tính ở quầy có thể ôm nhiều máy in cùng lúc: bill ra máy quầy, phiếu bếp nóng ra máy trong bếp, phiếu pha chế ra máy ở quầy bar.

Chuẩn bị

Một máy tính Windows hoặc macOS đặt ở quầy, có mạng, bật suốt giờ bán. Máy tắt là phiếu nằm chờ trong hàng đợi, mở máy lên phiếu sẽ in ra.
Máy in đã cài xong trên máy tính đó và in thử được từ Windows/macOS (in trang thử của hệ điều hành ra giấy). Ứng dụng in qua đường của hệ điều hành nên máy in phải chạy được trước đã.
Quyền quản lý cấu hình trên myFNB (chủ quán hoặc quản lý).

Cài trong 4 bước

Bước 1: Tải và cài ứng dụng

Vào Cài đặt → Tải ứng dụng, khối Ứng dụng của nền tảng, bấm Tải cho Windows hoặc Tải cho macOS. Cài như mọi phần mềm khác.

Nếu khối đó ghi "Chưa cấu hình", nghĩa là bản cài chưa được phát hành trên hệ thống - liên hệ đơn vị cung cấp phần mềm.

Bước 2: Cấp khoá in và nối ứng dụng với quán

Vào Cài đặt → Máy in, kéo xuống khối Kết nối app in máy tính:

Chép Địa chỉ máy chủ hiện ở đó.
Ở dòng chi nhánh của mình, bấm Cấp khoá rồi chép chuỗi khoá vừa hiện ra.
Mở ứng dụng myFNB Print trên máy tính, dán địa chỉ máy chủ và khoá vào, bấm Lưu cấu hình.
Bấm Kiểm tra kết nối. Ứng dụng phải báo đúng tên quán và tên chi nhánh của bạn.

Mỗi chi nhánh có khoá riêng. Chuỗi khoá này là chìa khoá vào hàng đợi in của chi nhánh, đừng gửi cho người ngoài. Máy tính cũ đem bán hoặc nhân viên nghỉ mang máy đi thì bấm Đặt lại khoá - khoá cũ chết ngay lập tức, các chi nhánh khác không ảnh hưởng gì; nhớ dán khoá mới vào ứng dụng ở quầy.

Bước 3: Khai máy in và giao việc cho từng máy

Vẫn ở Cài đặt → Máy in, bảng Máy in đã khai, bấm Thêm máy in và điền:

Ô	Điền gì
Tên gọi máy in	Tên cho người trong quán dễ gọi: "Máy in quầy", "Máy in bếp nóng"
Chi nhánh	Chi nhánh có máy tính đang chạy ứng dụng
Tên máy in trên máy tính	Chép đúng từng ký tự tên máy in trong danh sách máy in của Windows/macOS. Sai một ký tự là không tìm thấy máy. Để trống thì in ra máy in mặc định của máy tính đó
Khổ giấy	80mm (K80) hoặc 58mm (K58) - theo cuộn giấy đang dùng
Cách in	Chọn In lặng qua app in máy tính. Chọn "Hộp thoại in của trình duyệt" thì máy này không nhận phiếu từ máy chủ
In hoá đơn (POS)	Bật ở máy đặt tại quầy thu ngân
In phiếu bếp của các trạm	Đánh dấu những trạm bếp mà máy này in phiếu
Đang hoạt động	Tắt khi máy in hỏng đem đi sửa, phiếu sẽ chuyển sang máy khác

Trạm bếp nào không được gán máy in nào thì phiếu bếp của trạm đó in ra máy in hoá đơn. Nên quán một máy in duy nhất chỉ cần khai một dòng và bật In hoá đơn là xong, không phải cấu hình gì thêm.

Bước 4: Bật in tự động

Cũng ở màn Cài đặt → Máy in, phần trên cùng, bật:

In phiếu bếp ngay sau khi gửi bếp
In hoá đơn ngay sau khi thanh toán

Xong. Từ lúc này thu tiền là bill chạy ra, gửi bếp là phiếu bếp chạy ra, không ai phải bấm in.

Ví dụ hay gặp

Quán nhỏ, một máy in ở quầy. Khai một máy in, bật "In hoá đơn (POS)", không đánh dấu trạm nào. Bill và cả phiếu bếp đều ra máy đó.

Quán có bếp riêng. Khai hai máy in: máy quầy bật "In hoá đơn"; máy bếp đánh dấu trạm "Bếp nóng". Bill ra quầy, phiếu món ăn ra bếp.

Quán có bếp và quầy pha chế. Khai ba máy in, máy thứ ba đánh dấu trạm "Pha chế". Khách gọi một phở một cà phê thì bấm gửi bếp một lần, phở ra máy bếp, cà phê ra máy pha chế, hai bên không phải chạy qua chạy lại lấy phiếu.

Chuỗi nhiều chi nhánh. Mỗi chi nhánh một máy tính, một khoá in riêng, và khai máy in gắn đúng chi nhánh đó. Phiếu của chi nhánh nào chỉ chi nhánh đó kéo về được.

Khi không thấy giấy chạy ra

Hiện tượng	Nguyên nhân thường gặp
Ứng dụng báo "Khoá in chi nhánh sai hoặc đã bị đặt lại"	Khoá đã được bấm đặt lại trên web. Vào Cài đặt → Máy in chép khoá mới dán lại vào ứng dụng
Ứng dụng báo "Không nối được máy chủ"	Máy tính mất mạng, hoặc địa chỉ máy chủ dán thiếu ký tự. Chép lại từ màn Máy in
Kiểm tra kết nối OK nhưng không có giấy	Chưa bật in tự động, hoặc máy in khai kiểu "Hộp thoại in của trình duyệt", hoặc ô "Đang hoạt động" đang tắt
Ứng dụng báo in lỗi	Sai tên máy in trên máy tính, máy in hết giấy, hoặc máy in đang tắt nguồn. Bấm In thử trong ứng dụng để kiểm riêng phần máy in
Bill in ra bị co nhỏ hoặc lệch giấy	Khai sai khổ giấy. Cuộn 80mm phải chọn 80mm, cuộn 58mm chọn 58mm
Máy tính ở quầy tắt cả buổi	Phiếu vẫn nằm trong hàng đợi. Mở máy và ứng dụng lên là phiếu tồn in ra

Hai máy tính cùng chạy ứng dụng ở một chi nhánh cũng không in trùng: phiếu nào đã có máy nhận thì rời hàng đợi ngay. Phiếu bị treo do ứng dụng tắt giữa chừng sẽ tự quay lại hàng đợi sau 5 phút.

Máy tính đang mở màn bán hàng có in được không

Có, và không xung đột gì. Ứng dụng in chạy độc lập với trình duyệt: người bán vẫn dùng màn bán hàng bình thường, việc in do ứng dụng lo. Kể cả người bán đóng trình duyệt hay đăng xuất, phiếu vẫn in ra được vì ứng dụng nói chuyện với máy chủ bằng khoá của chi nhánh chứ không mượn phiên đăng nhập của ai.