Tiền vào

Màn Tiền vào là sổ mọi khoản tiền khách chuyển vào tài khoản ngân hàng của cửa hàng. Ngân hàng báo qua dịch vụ đọc biến động số dư (SePay), trang web ghi lại từng khoản đúng một lần, rồi tự khớp vào đơn hàng theo mã đơn trong nội dung chuyển khoản.

Tiền về thì máy tự làm gì

Khách ghi mã đơn trong nội dung chuyển khoản (quét mã QR trên trang đơn là đã có sẵn). Trang web cộng dồn mọi khoản ghi cùng một mã đơn:

• Đơn đang chờ cọc, đã nhận đủ số cọc: máy tự xác nhận cọc, như khi nhân viên bấm Đã nhận cọc. Đơn rời nấc chờ cọc, phần còn lại vẫn đang nợ.
• Đã nhận đúng bằng tổng đơn: máy tự chuyển thanh toán của đơn sang Đã nhận tiền, như khi nhân viên bấm nút cùng tên.
• Thiếu, dư, đơn đã huỷ, đơn đã nhận đủ tiền trước đó, đơn chưa có tổng tiền, hoặc một lần chuyển ghi nhiều đơn: máy không tự quyết. Khoản ấy nằm ở tab Cần xử lý với một câu nói rõ lý do.

Mỗi lần như vậy nhân viên có quyền sửa đơn nhận một thông báo ở chuông.

Các trạng thái

Xử lý tay

• Gán vào đơn (khoản Chưa khớp đơn): gõ mã đơn khách đã trả, ví dụ khi khách gửi ảnh chụp chuyển khoản mà quên ghi mã. Máy áp đúng các luật ở trên cho đơn ấy.
• Đóng khoản này (khoản Cần xử lý): dùng khi đã giải quyết xong phần thiếu hoặc dư với khách, ví dụ đã hoàn tiền. Nút này chỉ ghi lại đã làm gì (bắt buộc ghi: số tiền hoàn, ngày, mã giao dịch ngân hàng). Nút này không xác nhận cọc, không đổi đơn thành Đã nhận đủ tiền và không hoàn tiền: hoàn tiền là chuyển khoản tay. Muốn đơn rời bước chờ cọc, bấm Đã nhận cọc ở trang đơn.
• Khoản của đơn hàng (gói bán hàng): tiền thừa, đơn đã huỷ, đơn đã nhận đủ thì không có Đóng khoản này mà có hai nút Hoàn lại khách (ghi phiếu chi) và Khách tặng, giữ lại (thêm Chuyển sang đơn khác nếu cửa hàng bật ô Cho chuyển tiền thừa sang đơn khác, mặc định tắt); cọc thiếu có thêm Chấp nhận đủ cọc; khoản ghi nhiều đơn có Gán vào đơn. Trên đầu màn có nút Sổ thu tiền để đối chiếu sao kê. Cách dùng ở tài liệu Thanh toán và đặt cọc.
• Bỏ qua (khoản Chưa khớp đơn): tiền không phải khách trả. Dòng vẫn giữ trong sổ.
• Kiểm tra tiền mới về: khách báo vừa chuyển mà chưa thấy thì bấm nút này để lấy ngay, khỏi chờ lượt tự động.

Không ai thêm, sửa số tiền hay xoá được một dòng trong sổ, kể cả chủ trang web: mỗi dòng phải đến từ ngân hàng thì đối soát mới có nghĩa.

Khách trả bằng ví hoặc thẻ trong Zalo Mini App cũng hiện ở sổ này, dòng ghi nhà cung cấp Zalo Mini App. Tiền nằm ở tài khoản của bạn bên ví, không phải tài khoản ngân hàng. Cách cài ở bài Bán trên Zalo Mini App.

Hướng dẫn đầy đủ cho nhân viên, theo từng trường hợp tiền về (đủ, thiếu, thừa, đơn huỷ, ghi sai nội dung) và cách hoàn tiền: bài Thanh toán, đặt cọc và tiền chuyển về ở nhóm Thanh toán.