Nhân viên và phân quyền

Mời nhân viên

Vào Cài đặt → Cài đặt nghiệp vụ → Thành viên để mời qua email. Người được mời nhận thư, bấm vào là vào thẳng quán của bạn.

Chỉ mời được bằng email. Không có mã mời hay đường dẫn dùng chung, vì đường dẫn dùng chung bị chuyển tay là người lạ vào được dữ liệu quán.

Vai trò

Mỗi thành viên có một vai trò. Vai trò quyết định họ thấy màn nào và làm được gì.

Vai trò mặc định khi mới đăng ký là Thành viên, và vai trò này KHÔNG có quyền gì cả. Đây là chủ ý: người lạ tự đăng ký vào hệ thống sẽ tiếp đất ở chỗ không xem được gì, chờ chủ quán gán vai trò thật.

Chủ quán đổi tên vai trò cho hợp cách gọi của quán mình, ví dụ đổi "Nhân viên" thành "Phục vụ".

Phân quyền

Quyền chia theo nhóm nghiệp vụ: thực đơn, bàn, đơn hàng, thanh toán, ca thu ngân, giao hàng, chi phí, báo cáo, kho, cấu hình. Mỗi nhóm có các quyền xem, tạo, sửa, xoá.

Gợi ý phân vai cho quán thường:

Quản lý thành viên và Phân quyền là hai quyền khác nhau

Giao cho quản lý ca quyền Quản lý thành viên là giao việc thêm người, bớt người, đổi vai trò cho người khác. Quyền Phân quyền mới là quyền sửa bảng tick quyền của từng vai trò.

Hai quyền tách rời có lý do: ai sửa được bảng quyền thì tự cấp cho mình mọi quyền còn lại được. Cứ giữ quyền Phân quyền cho riêng chủ quán.

Không ai tự đổi vai trò của chính mình được, kể cả chủ quán. Muốn đổi thì nhờ một người khác có quyền Quản lý thành viên đổi giúp. Quy tắc này áp cả trên web lẫn trên điện thoại.

Tạm khoá một người mà vẫn giữ hồ sơ

Ở màn Thành viên, tắt hoạt động một người là người đó mất đường vào ngay lập tức, cả web lẫn app, nhưng hồ sơ và vai trò đã gán vẫn còn nguyên. Dùng cho người nghỉ dài ngày hoặc nghỉ việc chờ bàn giao. Bật lại là vào được như cũ.

Người bị tắt cũng không chiếm ghế trong gói dịch vụ của bạn.

Nhân sự nhà hàng

Màn Nhân sự nhà hàng trong sidebar quản lý hồ sơ nhân viên phục vụ: ca làm, chức danh. Khác với thành viên hệ thống ở chỗ nhân viên phục vụ không nhất thiết có tài khoản đăng nhập.

Tắt một hồ sơ là người đó không gán được vào đơn mới với vai người phục vụ. Các đơn cũ vẫn giữ nguyên tên họ, vì đó là việc đã xảy ra.

Ca vận hành

Cài đặt nghiệp vụ → Ca vận hành khai các ca của quán, ví dụ ca sáng 6h đến 14h, ca chiều 14h đến 22h. Dùng để chia báo cáo doanh thu theo ca.

Đừng nhầm với ca thu ngân: ca vận hành là lịch làm việc, ca thu ngân là trách nhiệm quỹ tiền.

Nhật ký hoạt động

Mọi thao tác quan trọng đều được ghi lại kèm người làm và thời điểm: sửa đơn, huỷ đơn, hoàn tiền, đổi giá, chốt ca. Khi có tranh chấp thì đây là nơi tra.